一、服務承諾：耐心、細心、行動快

1耐心： 在服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭

2細心： 為客戶服務細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節

3行動快：在服務過程中，以最快的速度幫助客戶解決問題

二、服務熱線

1售后服務熱線：18072102777

2技術部：18072102777

3市場部：18072102777

4商務部：18072102777

5總機：18072102777

三、服務規范

16X9小時服務支持：周一至周六8：00至17：00

26X9銷售受理維修：全國代理服務商受理產品的售后維修，維護等事宜。

四、售后服務

1產品質量三包，產品所需的原材料及配套元器件均為優質正規產品

2在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按ISO質量體系認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

3所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99。5%，成品 抽查合格率99.8%。

4在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按ISO質量體系認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

5對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的低壓元器件是完全優質合格的產 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作

五、屬于下列情況之一的不給予保證承諾

1未正確安裝產品

2未按產品額定電壓及頻率使用

3變更啟動電容器（摔壞及人為的損壞）

4使用環境溫度超出使用說明范圍

5由于水災，火災，雷擊，地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞

6其他非產品自身原因造成的故障或損壞